Raquel Dentice, Presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros Contacto y BPO (APCC), habló de cómo se encuentra el sector de Contact Center y señaló que nuestro país se encuentra muy bien posicionado en la región.
Para el 2024 tienen previsto un crecimiento del 25% y cree que eso podría darse por el buen dinamismo que atraviesa, también existen varias empresas que están explorando el mercado y podrían instalarse en el país en el 2025.